
Ačkoliv se snažíte sebevíc a vaše argumenty jsou přesvědčivé, přesto vás druhá strana neposlouchá? Hádky a přesvědčování nikam nevedou, protože lidské rozhodování řídí z mnohem větší části emoce než rozum. Znalost lidské psychiky ale nabízí mnohem zajímavější způsoby. Naučte se, jak dosáhnout svého, aniž byste na kohokoliv museli tlačit nebo dokonce zvyšovat hlas.
Někteří lidé jdou životem s takovou lehkostí, až to ostatní přivádí k šílenství. V práci jim prochází všechny nápady, v partnerských vztazích nějakým zázrakem vždycky prosadí svou a v jakémkoli kolektivu jsou středem pozornosti. Není za tím žádné vrozené kouzlo ani studium psychologie. Tajemství spočívá ve znalosti lidské psychiky a schopnosti komunikovat tak, aby se druhá strana necítila pod tlakem. Jak tedy postupovat, abyste bez přesvědčování dosáhli svých cílů a zároveň posílili vzájemné vztahy?
Naučte se 5 psychologických triků
Nejčastější chybou bývá přílišná urputnost. Když nám na něčem opravdu záleží, máme tendenci druhé přesvědčovat. Lidská mysl však na přímý nátlak reaguje odporem. Jakmile druhý člověk vycítí, že ho chceme za každou cenu dostat do určité pozice, jeho přirozenou reakcí není souhlas, ale odpor. Ne proto, že by náš návrh nebyl dobrý, ale proto, že každý z nás si podvědomě chrání vlastní prostor a právo na svobodné rozhodnutí. Měli bychom tedy vytvořit takové prostředí, ve kterém druhá strana sama dojde k závěru, že naše řešení je to nejlepší. Jak na to?
1. Odlehčete atmosféru a dotyčného rozesmějte
Kdykoli se potřebujete v klidu na něčem dohodnout, nezačínejte vážně. Začněte smíchem. Je úplně jedno, jestli atmosféru odlehčíte krátkou historkou, vtipným postřehem nebo milou sebeironií; vaším úkolem je rozpustit nervozitu. Naše emoce totiž fungují jako spojené nádoby a nálada je vysoce nakažlivá. Uvolněnou, přátelskou energii, se kterou do rozhovoru vstoupíte, protějšek podvědomě převezme. Jakmile se zasměje, opadne z něj vnitřní napětí i strach z konfrontace. Člověk, který se ve vaší přítomnosti cítí příjemně a bezpečně, nebude mít potřebu kličkovat, vymlouvat se nebo se bránit, a k dohodě pak dojdete snadno.
2. „Náhodou“ se druhého dotkněte
Letmý fyzický kontakt patří mezi nejsilnější komunikační nástroje vůbec, vyžaduje však mimořádnou citlivost a správný odhad situace. Celé kouzlo spočívá ve zcela přirozeném, zdánlivě mimoděčném dotyku během hovoru – stačí kratičký, sotva znatelný kontakt na předloktí nebo na rameni v momentě, kdy chcete zdůraznit svou myšlenku nebo vyjádřit pochopení. Tento drobný, nevtíravý dotyk dokáže okamžitě prolomit hradby a vyvolat v druhém člověku podvědomé sympatie. Protějšek k vám hned zaujme přátelštější, otevřenější postoj a bude vašim slovům naslouchat s mnohem větší ochotou. Podstatná je ale ovšem nenucenost; jakmile by dotyk trval příliš dlouho nebo působil nepřirozeně, narušíte jeho osobní prostor a dosáhnete přesně opačného výsledku.
3. Zapomeňte na příkazy a dejte druhým pocit kontroly
Nikdo na světě se neřídí rád přímými pokyny. Jakmile partnerovi, kolegovi nebo nadřízenému položíte otázku typu „Můžeš to, prosím tě, udělat?“, jeho mozek dostává prostor odpovědět jednoduchým a odmítavým „ne“. Mnohem lepší strategií je využití takzvané iluze volby, na které staví moderní psychologie vyjednávání. Místo příkazu nebo uzavřené otázky nabídněte dotyčnému dvě různé varianty, přičemž obě vedou přesně k tomu výsledku, který potřebujete prosadit.
V pracovním prostředí se místo věty „Musíme dnes vyřešit tu prezentaci“ zeptejte: „Hodí se ti projít tu prezentaci teď u kafe, nebo raději až odpoledne po poradě?“ Doma pak místo pokynu vybízejícího k úklidu zkuste: „Vyluxuješ v obýváku, nebo raději zajdeš na velký nákup na večer?“ Lidská mysl miluje pocit svobody. V momentě, kdy dostaneme na výběr, naše podvědomí se okamžitě zaměří na porovnávání předložených variant a zcela vynechá možnost, že bychom danou věc neudělali vůbec. Protějšek nabude dojmu, že drží otěže situace pevně ve svých rukou, a vy získáte přesně to, co jste od začátku potřebovali.
4. Naslouchejte se zájmem
Téměř každý z nás ze všeho nejraději mluví sám o sobě. Když můžeme otevřeně sdílet vlastní pocity, zážitky a myšlenky totiž naší psychice přináší přirozené uspokojení. Pokud druhému člověku umožníte být skutečně vyslyšen a věnujete mu svou plnou pozornost, získáte si jeho obrovské sympatie. Jakmile protějšek vycítí váš opravdový zájem, jeho náklonnost k vám okamžitě vzroste, a podvědomě vás začne vnímat jako mimořádně empatického a skvělého společníka, i když sami za celou dobu prohodíte jen pár vět.
5. Udržujte oční kontakt
Oči zkrátka neobelžete. Můžete si před zrcadlem tisíckrát nacvičit profesionální úsměv nebo sebevědomá gesta, ale drobnou svalovou reakci okolo očí a pohyb zorniček vědomě neovládnete. Právě proto je přímý pohled tím nejsilnějším spouštěčem vzájemné chemie. Pohled z očí do očí je odrazem našich skutečných záměrů a emocí. Nepřerušený oční kontakt trvající přibližně patnáct sekund vyvolává v těle přirozenou fyziologickou reakci spojenou se zrychleným tepem a jemným vnitřním napětím. Ve vztahu tento delší pohled slouží jako spolehlivý detektor i spouštěč přitažlivosti. V práci pak značí vysoké sebevědomí, kompetenci a vnitřní jistotu, což okolí přirozeně vede k tomu, aby bralo vaše slova s plnou vážností.
Zdroje: psychologytoday.com, verywellmind.com, simplypsychology.org
10 obyčejných surovin za pár korun, které vašemu tělu prospějí víc než avokádo a chia semínka
Dostávala jsem dřevákem na zadek: Herečka Zuzana Zlatohlávková otevřeně nejen o svém divokém temperamentu a tenisové kariéře
Nejčtenější články
„Táta odešel do důchodu a každý den nám stojí přede dveřmi. Bojím se mu říct, že už je toho na mě moc,“ svěřuje se Simona
„Tchyně se přestěhovala o dvě ulice dál, nejdřív jsem měla radost, dnes zamykám i přes den,“ svěřuje se Šárka
Ani do zvonu, ani upnuté a už vůbec ne balony. Letošním trendem jsou úplně jiné džíny, ideální pro ženy 50 plus
Doporučujeme

„Můj táta byl pro mě vzorem. Vždycky všechno zvládl sám, ale už nemůže. A já taky ne,“ říká Michaela

“Jsem ze všeho znechucená a nic mě nebaví,” je nešťastná Tereza





