Byznyz salonky na letištích: Cennosti si zamykejte, jinak nemáte na náhradu nárok. Své o tom ví ředitelka Dermacolu

Jestliže vás čeká dlouhá pracovní cesta a firma vám zaplatí za vaše pohodlí, abyste pak předvedli ten nejlepší výkon, chcete si samozřejmě vychutnat vše, co drahé letenky nabízejí. Byznys salonek je oázou klidu na rušném letišti, ale také zde platí, že byste své věci neměli nechávat bez dozoru. 

Nerušený klid, drinky a káva

Pohodlné gauče, usměvavý personál a dostatek soukromí přímo vybízí k tomu „hodit nohy na stůl” a jen odpočívat. Samozřejmě si můžete dopřát také nějaký drink, kávu a ta nejvybranější jídla. S nikým se nemusíte dělit o prostor a toalety jsou vždy čisté. Nejen z těchto důvodů si vysoce postavení manažeři připlácí za letenky. Do letadla pak nastupují s úsměvem na rtech a odpočatí na další cestu. Salonky některých leteckých společností jsou vyhlášené a je zde o vás pečováno jako o krále.  

Chvíle klidu se však rychle může změnit v hodně nepříjemnou událost, ze které není východisko. Pokud se vám totiž v salonku něco ztratí, máte smůlu. Neplatí to samozřejmě pro všechny společnosti. Některé by nedopustily, aby se jejich klientům snad jen vlásek zkřivil. Bohužel aerolinka Finnair má trochu netradiční způsob jednání, pokud se v jejím salonku něco ztratí.  

Posezení v salonku se proměnilo pro českou podnikatelku v "horor"

Právě ve Finsku měla přestup Věra Komárová (50), jež je ředitelkou kosmetické firmy Dermacol. Po cestě z Japonska si chtěla alespoň trochu oddechnout a pohodlně se usadit a přečíst si, co se děje ve světě. V salonku skoro nikdo nebyl, protože bylo ráno a Věra měla spoustu času na přestup. Na věšák si pověsila svůj milovaný kabát, který na první pohled možná není nijak výjimečný, ale vězte, že jeho cena se pohybuje okolo milionu korun. A právě zde celý hororový příběh začíná.  

S Věrou Komárou se pomalu odmítali na recepci bavit

Když se ředitelka známé společnosti vrátila z toalety, kabát byl pryč. Okamžitě zašla za personálem a vše začala rychle řešit. Požadovala po recepční salonku zavolat policii, ale nakonec se dostavila jen letištní ochranka, a to po dlouhých čtyřiceti minutách. „Byla jsem v totálním šoku. Donutila jsem je sepsat svědectví o tom, co se stalo, ale jinak žádná podpora. Vlastně se mě chtěli zbavit,“ popsala Komárová pro Hospodářské noviny, že když požadovala kamerové záběry, bylo jí řečeno, že se v salonku kamery nenachází.  

Ředitelka Dermacolu si myslí, že jde o organizovaný zločin

Podle Věry musel kabát odcizit někdo ze zaměstnanců a nebere si na adresu aerolinek servítky. „Myslím, že to je organizovaný zločin, že tam lidi v loungi okrádají. Kdyby si tam udělali pořádek, tak zjistí, že to musela být ženská, chlap takovou věc nepozná,“ uvedla zcela logicky rozhořčená dáma. Na svých sociálních sítích popsala vše, co se jí stalo a pokud by snad kabát někdo našel, nabízí finanční odměnu. Zároveň upozornila na to, že byznys salonek není zárukou bezpečí a své věci si musíte hlídat. Společnost Finnair prý ztrátu kabátu, který má pro Komárovou také velkou citovou vazbu samozřejmě řeší, ale podle slov zaměstnance z oddělení komunikace to spíš vypadá, že Věra vlastně udělala chybu, když si kabát nehlídala.  

Cestující nesou odpovědnost za své věci

Kdo z nás by však předpokládal, že se něco takového může stát v salonku letecké společnosti. Pokud si odložíte věci na sedačkách v odletové hale, je možnost ztráty mnohem vyšší. „V obecné rovině lze říci, že na letišti a také v našich saloncích nesou cestující odpovědnost za svá zavazadla a další věci. Naše salonky jsou vybaveny uzamykatelnými skříňkami s číselnými zámky pro uložení věcí, zejména cenností, během pobytu. Je velmi vzácné, aby nás návštěvník kontaktoval s podezřením na krádež,“ uvedl Suvi Aaltonen z oddělení komunikace Finnairu, že jsou se zákaznicí v kontaktu, což stojí také pod Věřiným příspěvkem na sociálních sítích. 

Naděje umírá poslední

Ředitelka Dermacolu nahlásila krádež kabátu také světoznámé značce Fendi, z jejíž kolekce kabát pochází. Jestli se však někdo pokusí prodat kabát na černém trhu, asi k tomu nebude potřebovat originál pravosti a oblečení za milion se prodá za mnohem menší částku. Třeba se stane zázrak a někdo Věře luxusní kousek vrátí, nebo společnost po takovémto mediálním zveřejnění pošle alespoň menší odškodnění, což ale kabát rozhodně nenahradí.  

Hororové situace občas zažívají také letušky soukromých letů. Víte, co vše se děje na palubách tryskáčů za miliardy?